TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Fecha de entrada en vigencia: [13 de abril de 2026]
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
El presente sitio web, identificado con el dominio https://systemscompany.net, es operado por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA / NOMBRE DEL TITULAR], identificada con NIT [NIT], con nombre comercial Systems Company and Services, con domicilio principal en [DIRECCIÓN COMPLETA], Bogotá, Colombia, correo electrónico gerencia@systemscompany.net y teléfonos de contacto [324 483 1875] y/o [+1 305 988 1965], en adelante “SYSTEMS COMPANY”.
2. OBJETO
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web systemscompany.net, así como la solicitud de información, cotizaciones, contacto comercial, contratación de servicios y demás interacciones realizadas por los usuarios a través del sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado por SYSTEMS COMPANY.
3. ACEPTACIÓN
El acceso, navegación o uso del sitio web implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
4. NATURALEZA DEL SITIO Y ALCANCE DE LA INFORMACIÓN
4.1. El sitio web tiene carácter informativo, comercial y promocional.
4.2. La información publicada sobre servicios, soluciones, alcances, beneficios, tiempos estimados, planes, asesorías, desarrollos o acompañamientos tiene fines orientativos y no constituye por sí sola una oferta mercantil irrevocable, salvo que expresamente se indique lo contrario por escrito.
4.3. La contratación efectiva de servicios podrá requerir diagnóstico previo, propuesta formal, cotización, aceptación escrita, orden de servicio, contrato independiente, pago anticipado, validación técnica y/o validación comercial.
5. SERVICIOS OFRECIDOS
SYSTEMS COMPANY podrá ofrecer, entre otros, servicios de:
a) marketing digital e inteligencia artificial;
b) diseño y desarrollo web;
c) posicionamiento SEO;
d) gestión de redes sociales y campañas digitales;
e) hosting, dominios y servicios asociados;
f) desarrollo de aplicaciones y software;
g) soporte IT;
h) consultoría digital;
i) servicios complementarios o conexos.
La disponibilidad de cada servicio estará sujeta a evaluación técnica, operativa, contractual y presupuestal.
6. USO ADECUADO DEL SITIO WEB
El usuario se obliga a:
a) utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y de buena fe;
b) no usar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral, el orden público o las buenas costumbres;
c) no introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio o de terceros;
d) no intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, bases de datos, cuentas o sistemas relacionados con el sitio;
e) no suplantar la identidad de terceros;
f) suministrar información veraz, completa, actualizada y comprobable en formularios, solicitudes o procesos de contratación.
7. FORMULARIOS, CONTACTO Y COTIZACIONES
7.1. El envío de formularios o mensajes a través del sitio web no obliga a SYSTEMS COMPANY a aceptar una relación contractual.
7.2. Toda cotización podrá tener vigencia limitada, condiciones particulares y alcances específicos.
7.3. Los tiempos de entrega, implementación o ejecución podrán variar según el tipo de servicio, complejidad del proyecto, disponibilidad de recursos, entrega oportuna de información por parte del cliente y aprobaciones necesarias.
7.4. SYSTEMS COMPANY podrá rechazar solicitudes cuando existan motivos técnicos, comerciales, operativos, de seguridad, cumplimiento normativo o información insuficiente.
8. CONTRATACIÓN, PAGOS Y FACTURACIÓN
8.1. Cuando un usuario contrate servicios, se aplicarán adicionalmente las condiciones particulares contenidas en la propuesta comercial, orden de servicio, contrato, factura, acuerdo por correo electrónico o documento equivalente.
8.2. El cliente deberá pagar en los plazos, porcentajes, hitos o condiciones acordadas.
8.3. En caso de mora, SYSTEMS COMPANY podrá suspender entregas, accesos, publicaciones, soporte, implementaciones o cualquier servicio relacionado, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
8.4. Los pagos realizados no se entenderán como adquisición de propiedad intelectual, cesión de código, cesión de cuentas publicitarias, cesión de diseños o transferencia de infraestructura, salvo pacto expreso y escrito en sentido contrario.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, piezas gráficas, videos, software, estructura, código fuente, código objeto, bases de datos, formularios, interfaces, material descargable y demás elementos, son de propiedad de SYSTEMS COMPANY o de terceros que han autorizado su uso.
9.2. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, publicación, comunicación pública, comercialización, ingeniería inversa, descompilación o uso no autorizado, total o parcial, sin autorización previa, expresa y escrita del titular de los derechos.
9.3. El usuario solo podrá hacer uso del contenido con fines informativos y personales, sin fines comerciales, salvo autorización expresa.
10. CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS
El sitio web puede contener enlaces a plataformas, redes sociales, pasarelas, herramientas, servicios de mensajería, sitios aliados o contenidos de terceros. SYSTEMS COMPANY no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud, políticas, seguridad, legalidad o funcionamiento de esos sitios o servicios externos, por lo cual su acceso y uso será responsabilidad exclusiva del usuario.
11. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
SYSTEMS COMPANY procurará mantener el sitio web disponible y funcionando de manera adecuada. No obstante, no garantiza que el acceso sea continuo, ininterrumpido, libre de errores, libre de virus o completamente seguro. El sitio podrá ser suspendido, limitado, actualizado o modificado por razones técnicas, operativas, de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor.
12. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. SYSTEMS COMPANY no garantiza resultados comerciales específicos, incrementos determinados en ventas, posicionamiento, leads, tráfico, conversiones, rentabilidad o crecimiento, salvo pacto expreso y escrito.
12.2. SYSTEMS COMPANY no será responsable por:
a) decisiones tomadas por el usuario con base en la información del sitio;
b) daños derivados del uso indebido del sitio;
c) fallas de Internet, hosting, terceros tecnológicos, plataformas publicitarias, proveedores externos, redes sociales, servicios de mensajería, registradores de dominio o procesadores de pago;
d) pérdida de información por causa no imputable directamente a SYSTEMS COMPANY;
e) interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, ataques informáticos, caso fortuito o fuerza mayor.
12.3. En todo caso, si llegare a existir responsabilidad demostrada de SYSTEMS COMPANY, esta se limitará al valor efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico que hubiere dado origen a la reclamación, salvo que la ley colombiana disponga algo distinto.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales recolectados a través del sitio web se realizará conforme a la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales de SYSTEMS COMPANY, las cuales hacen parte integral de estos Términos y Condiciones.
14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para fines técnicos, funcionales, analíticos, estadísticos, de seguridad, personalización o marketing, de conformidad con la Política de Cookies del sitio web.
15. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario autoriza a SYSTEMS COMPANY para remitir comunicaciones relacionadas con su solicitud, cotización, proceso comercial, prestación de servicios, soporte, facturación, actualizaciones, avisos legales y asuntos contractuales por medios físicos o electrónicos, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto u otros canales autorizados. Cuando aplique, los mensajes de datos tendrán valor probatorio de conformidad con la normativa colombiana vigente.
16. INDEMNIDAD
El usuario se obliga a mantener indemne a SYSTEMS COMPANY frente a reclamaciones, pérdidas, daños, sanciones, gastos, honorarios o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la vulneración de derechos de terceros.
17. ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Las peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con el uso del sitio web o con los servicios podrán radicarse a través del correo gerencia@systemscompany.net o por los demás canales de contacto habilitados en el sitio.
18. MODIFICACIONES
SYSTEMS COMPANY podrá modificar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.
19. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, ineficaz o inaplicable, las demás disposiciones conservarán plena validez y efecto.
20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja con ocasión del acceso, uso del sitio web o la prestación de servicios se someterá a las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de solución directa o alternativa que acuerden las partes.
21. VIGENCIA
Estos Términos y Condiciones rigen a partir de la fecha indicada al inicio de este documento y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o sustituidos.